Tuinmeubelen Garde Van der QR-Code
Scan deze QR-code met je mobiele telefoon om Tuinmeubelen Garde Van der aan je adresboek toe te voegen.
- Categorie:
- Huis en tuin
4043MS Opheusden
Nederland
- +31 488441220nu open
Een persoonlijk bericht vanTuinmeubelen Garde Van der
5 recensies voor Tuinmeubelen Garde Van der
-
bestelling is niet compleet geleverd: wieltjes en schroeven van de parasolvoet ontbraken, speciaal voor het warme weer dit besteld. herhaaldelijk gebeld en gemaild, volgende dag zouden deze worden nagezonden. echter bleek dit weer niet gebeurd te zijn. bestelbon was blijven liggen of zoiets.ik moest maar wachten tot na het weekend of zelf naar opheusden rijden om het op te halen. parasol ligt al dagen onbruikbaar in de garage en wij kunnen niet in de schaduw zitten. dit bedrijf heeft zijn zaakjes niet op orde en minachting voor de klant.
- Reageer
-
Erg slechte ervaring opgedaan bij vd Garde!
Wanneer ik informatie vroeg over een NOG te kopen set, krijg ik via de e-mail binnen een uur een antwoord terug, maar wanneer ik de set al gekocht heb en een klacht meld, moet ik hier 3 a 4 dagen op wachten. Dat is al 3x gebeurd.Ik heb een loungeset besteld van 700 euro, heb deze 2 keer beschadigd geleverd gekregen.
In plaats van de klant te bellen, heb ik dat zelf maar gedaan. Ik moest naar de winkel komen om te kijken naar andere loungeset. Oke, kan ik mee leven.
Heb met de man afgesproken, kom ik daar aan, geef bij de balie aan, dat ik gesprek heb met iemand van de familie vd Garde, Zegt de medewerkster:' hij komt eraan'. Na 20 minuten te wachten, vraag ik de vrouw nog een keer waar de man blijft. Zegt de vrouw: 'Ik zei toch dat die er zo aankomt'. HOE ONBESCHOFT!!!
Nogmaals uitgelegd dat ik een afspraak heb.
Na 35 minuten komt de man aan en vertelde dat hij nog even moest eten..
Aangegeven dat ik niet de moeilijkste ben, maar dat ik mijn goede wil toonde om naar de zaak te komen (uur rijden, heen en terug) en dat ik een beetje service en respect verwacht! Maar hij reageerde hij op: "een mens moet eten".
Het was tenslotte iemand van De familie vd Garde!
Hierop gemeld dat hij de loungeset mag komen ophalen en ik mijn geld terug wil en ben weggegaan!Dus mensen, koop niks, want in deze tijd hoor je juist extra service te verlenen en klantvriendelijk te zijn!!!
Echt een schande dit bedrijf!!!!!-
- G K.
- 22. Feb 2014
Beste heer Snijders,
Erg geschrokken van uw bericht. Wij hebben klantenservice hoog in het vaandel staan. De manier hoe er met u omgegaan is vinden wij absoluut niet acceptabel. Kunt u aangeven in welke filiaal u bent geweest? (evt een klantnummer) Wij hebben een showroom in Opheusden en in Duiven.
Hoor graag van u zodat we u verder kunnen helpen.Vriendelijke groet,
Gerard Karens
Van der Garde tuinmeubelen
Opheusden - Duiven -
- G K. vindt deze recensie nuttig
- Reageer
-
-
Onderstaande reactie verbaast mij omdat de plaatser zelf woonachtig in is Opheusden. Het lijkt mij dat je dan niet via internet koopt, van een foto, maar in de showroom gaat kijken. Het lijkt erop dat deze persoon de goede naamsbekendheid van Van der Garde in Opheusden als een bedreiging ziet.
-
niet geleverd wat op foto afgebeeld staat, incompleet, staat nergens vermeld dat foto niet is wat je krijgt.
Niet bellen want je krijgt e.o.a. kenau (in de negatieve betekenis!) aan de telefoon.
Bel je voor een tweede keer in de hoop dat je dan iemand aan de lijn krijgt die wèl hart heeft voor de zaak, dan krijg je geen bitch aan de lijn maar de Queen of bitches!
Nee, zeker geen aanrader... -
Super aanbieding, super service en veel keuze!!
bedankt nog voor de snelle levering van der Garde Opheusden!!
