- Categorie:
- Woondecoratie
Rotterdam
Nederland
11 recensies voor Stupendo!
-
Hier een soort gelijk probleem met een erg dure bank die ik daar gekocht heb. Na 1 maand kwamen er donsveren door de stof heen, steeds meer. Als je op de bank zit voel je de puntjes van de veren gewoon prikken, zeer slechte kwaliteit en zoiets kan gewoon niet met een bank. Telefonisch waren ze al niet meer bereikbaar toen ik erachter kwam en mijn klacht wilde indienen. Ik ben nog naar het Alexandrium gereden maar daar waren ze al weg. Het enige wat op de website staat is dat je kunt mailen. Uiteindelijk heeft een zekere Paul gereageerd op mijn e-mail en gezegd dat hij het naar behoren zal oplossen en na 13 mei de oplossing zal aandragen. Het is inmiddels begin juli en heb niets meer vernomen. Ik heb meerdere e-mail berichten gestuurd maar hij reageert niet. Ik zit erover te denken een klacht in te dienen bij de geschillencomissie wonen, maar daar zitten helaas wel kosten aan verbonden.
- Reageer
-
Hier precies hetzelfde verhaal. Ik heb een bank een maand of 6 binnen staan. Hij is doorgezakt, ben nu al bijna 1 1/2 maand bezig om een meubelmaker binnen te krijgen, maar dat is onmogelijk. De telefoons werken niet meer 010-4214070 en 015-0310015053.
We zijn aan het verhuizen is het verhaal, maar er worden wel allerlei toezeggingen gedaan. Ik overweeg juridische stappen.
Wat een slechte service, en lakse mensen. -
Bij stupendo een dure bank gekocht, verwachtte voor dat geld toch ook een goede service. De service vooraf is top maar de aftersales zijn dramatisch te noemen. Bank bleek niet compleet en nu 3 maanden verder zonder nieuw element. Wordt niet gereageerd op mails en je kan niet bellen. Waardeloos bedrijf. Spullen zien er wel erg leuk en speels uit.
-
Hele slechte klachtenafhandeling, echt geen bank kopen! Zakt na 6 maanden al helemaal door. Nadat ik een klacht heb ingediend moet ik er 50 x achteraan bellen en mailen om eindelijk na 2 maanden inhoudelijk een reactie te krijgen. Tweemaal een meubelmaker langs geweest in opdracht van Stupendo. lost niets op! Bank is in korte tijd weer terug bij af. Inmiddels een jaar na aanschaf: geen recht meer op garantie! Terwijl het probleem binnen 6 maanden al is ontstaan.. Er is maar een contactpersoon, Paul. Hij is erg laks in reageren en biedt geen oplossingen! Tegen de officiële garantieregels in
-
Strak, gedurfd en trendy; Stupendo is één van de hippere woonwinkels van Alexandrium. Hier vind je geen ouderwetse stoelen, stoffige banken en tafeltjes waar je oma van gaat jubelen. Hier vind je het interieur van de 21ste eeuw! Als je voor de winkel staat zie je het al meteen, de showroom is vel verlicht en de meubels zijn helemaal van deze tijd. Hiermee onderscheid Stupendo zich van de rest, dit is een meubelzaak voor jonge, hippe mensen die op zoek zijn naar iets nieuws. Het liefst zou ik mijn complete interieur hier halen, je weet in ieder geval dat je er de komende 10 jaar nog mee kan doen!
-
leuke spullen, maar service? ho maar.
tafel bleek bij aflevering beschadigd. (was al voor het vervoer gebeurd en men had getracht het te verdoezelen met war vloeibaar hout en verf. ) klacht ingediend en tot op heden niets meer gehoord. (3 maanden geleden) -
Bestelde bank bestaat uit drie delen. Een deel is met verkeerd stof bekleed. Na drie maanden nog steeds geen oplossing.....
-
Ik heb ook een slechte ervaring. Ik heb een bank gekocht bij Stupendo. Ik had klachten over de afwerking van de kussens. In oktober heb ik contact opgenomen en foto's verstuurd en na een aantal keer bellen en een mail kreeg ik maar geen respons. Uiteindelijk heb ik afgelopen vrijdag eindelijk iemand gesproken. Deze persoon zou vanavond bij mij langskomen en helaas heb ik hem niet gezien op het afgesproken tijdstip en heb ik helemaal niks van hem vernomen. Morgen weer proberen, maar dit is natuurlijk wel zeer beschamend!!
-
We hebben een slechte ervaring met hun aftersales.
Gratis interieur advies krijg je alleen als je 3 dingen bij ze afneemt en ze dan ook nog meer aan je mogen verkopen anders beginnen ze er niet aan.
Wij hadden 2 meubels bij ze gekocht dus advies thuis was niet mogelijk, we wilde wel veel meer maar op voorhand weet ik niet of ik alles uit hun winkel wil. Levering zoals bij iedereen 12 weken. Alles geplaatst bleek er schade aan onze vloer gemaakt... Wellis nietes verhaal waar ze ook niet meer op terug kwamen. Daarna bleek ook ons muurmeubel een deel scheef te hangen. Is eenvoudig op te lossen als je weet hoe je het moet stellen. Lukte ons niet zelf, dus ook gemaild geen oplossing gekomen, toen maar gebeld. Antwoord: Er komt iemand langs als die in de buurt is, inmiddels 3 maanden verder niemand langs geweest. We wilde aan onze andere wand ook bij hun het zelfde bestellen maar we zijn er wel klaar mee. Ofwel aftersales is heel slecht bij hun. -
geweldige winkel. je vind er prachtig design, maar je word er vooral ook vrolijk.
-
Stupendo! is een (geloof ik) Italiaans concept dat een erg toffe winkel in de Alexandrium Woonmall heeft. Bij binnenkomst spot je al een beetje wat voor een winkel dit is. Je ziet alle kleuren van de regenboog en de meest knotsgekke designmeubelen. Het interieur van de winkel is echt prachtig en je kan zien dat de visual merchandiser zich helemaal kan uitleven in zo'n winkel. Zo hangt er bijvoorbeeld een schommel middenin de winkel, staat er op de T.V. 'Storing' gekrijt en zitten er wat (best menselijke) poppen op de banken. Ik ben erg weg van de schilderijen, die me erg doen denken aan schilderijen van Herman Brood. Stupendo is een erg uniek zaakje. De prijzen zijn dat ook, maar dan heb je ook wel echt wat.
-
- Floor Drees vindt deze recensie nuttig
- Reageer
-
-
- 1
- vindt het leuk
-
Ontdekt door
Kilian Drewel